Ποιοι είμαστε στο Jack Casino

Το Jack Casino λειτουργεί από το 2019 με στόχο ένα πράγμα: ένα διαφανές, ασφαλές και δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού για τους ελληνικούς παίκτες. Εδώ σας λέμε ποιοι είμαστε, τι μας ξεχωρίζει και πώς σας προστατεύουμε.

Η ιστορία μας από το 2019

Λειτουργήσαμε για πρώτη φορά το 2019 με μία μικρή ομάδα ειδικών στο online gaming. Είδαμε ότι οι έλληνες παίκτες χρειάζονταν μια πλατφόρμα με σαφείς όρους, γρήγορες αναλήψεις και στήριξη στα ελληνικά, γι' αυτό χτίσαμε το Jack Casino γύρω από αυτές τις προτεραιότητες.

Ξεκινήσαμε με λίγες εκατοντάδες τίτλους και προσθέσαμε σταδιακά παρόχους όπως οι NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play και Evolution. Σήμερα η βιβλιοθήκη μας ξεπερνά τους 3500 τίτλους και η πλατφόρμα διαθέτει πλήρες αθλητικό betting, ζωντανό καζίνο με 180 τραπέζια και εφαρμογές για Android και iOS.

Η εταιρεία μας, η Jack Gaming Ltd, διαχειρίζεται την πλατφόρμα από έδρα εντός ΕΕ και επενδύει συνεχώς σε τεχνολογία ασφαλείας και τοπική υποστήριξη 24/7.

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Το Jack Casino καλύπτει κάθε κατηγορία παιχνιδιού με συγκεκριμένους αριθμούς, όχι γενικόλογες υποσχέσεις. Ακολουθεί η πλήρης εικόνα της βιβλιοθήκης και των επιλογών πληρωμής.

Οι καταθέσεις ξεκινούν από €20 και γίνονται δεκτές μέσω Viva Wallet, IRIS, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton και Apple Pay. Οι αναλήψεις επεξεργάζονται χωρίς προμήθειες: ηλεκτρονικά πορτοφόλια έως 24 ώρες, κάρτες και τραπεζική μεταφορά 1-3 εργάσιμες ημέρες.

2800 κουλοχέρηδες
180 τραπέζια live καζίνο
220 επιτραπέζια παιχνίδια
95 παιχνίδια με jackpot
12 παιχνίδια crash
Ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και τουρκικά στην πλατφόρμα

Η άδειά μας και η ρύθμισή μας

Λειτουργούμε με άδεια B2C της Malta Gaming Authority με αριθμό MGA/B2C/214/2021. Η MGA είναι από τους αυστηρότερους ρυθμιστές στην Ευρώπη και ελέγχει τα οικονομικά μας, την τεχνική ασφάλεια και τις διαδικασίες προστασίας παικτών σε τακτά διαστήματα.

Τα οικονομικά των παικτών τηρούνται σε ξεχωριστούς λογαριασμούς από τα κεφάλαια της εταιρείας. Συνεργαζόμαστε μόνο με παρόχους που φέρουν πιστοποιημένα RNG και δεν εξυπηρετούμε παίκτες από χώρες εκτός του αντικειμένου της άδειας MGA, όπως τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ολλανδία και τη Γαλλία.

Ασφάλεια και δικαιοσύνη

Όλη η κυκλοφορία στην πλατφόρμα κρυπτογραφείται με SSL/TLS και τα ευαίσθητα δεδομένα σας αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα. Η πρόσβαση του προσωπικού περιορίζεται σε αυστηρά ελεγχόμενες άδειες.

Τα αποτελέσματα των παιχνιδιών προκύπτουν από γεννήτριες τυχαίων αριθμών που πιστοποιούνται από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών. Τα ποσοστά απόδοσης ελέγχονται σε τακτικά διαστήματα.

Πριν από την πρώτη ανάληψη εφαρμόζουμε πλήρη επαλήθευση KYC: ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24 ωρών.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Στο Jack Casino το υπεύθυνο παιχνίδι δεν είναι προαιρετικό, είναι προϋπόθεση λειτουργίας. Κάθε παίκτης μπορεί να θέσει όρια κατάθεσης και απωλειών, να λάβει υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας ή να αυτοαποκλειστεί άμεσα.

Συνεργαζόμαστε με τους οργανισμούς KETHEA ALFA και Gambling Therapy για δωρεάν ψυχολογική στήριξη σε όποιον τη χρειαστεί. Ενημερώνουμε ξεκάθαρα τους όρους κάθε προώθησης, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων στοιχήματος 35x και των ορίων ανάληψης €5.000 ημερησίως και €20.000 μηνιαίως.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Πίσω από την πλατφόρμα εργάζεται μια ομάδα με έμπειρα στελέχη εξυπηρέτησης, πληρωμών και συμμόρφωσης. Η υποστήριξη λειτουργεί 24/7 μέσω ζωντανής συνομιλίας στα ελληνικά και στα αγγλικά.

Γράψτε μας στο [email protected] για οποιοδήποτε ζήτημα: λογαριασμό, αναλήψεις, όρια ή τεχνικά προβλήματα. Απαντάμε σε κάθε μήνυμα και καμία ερώτητά σας δεν μένει χωρίς λύση.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος είναι ο δικαιούχος του Jack Casino;

Το Jack Casino λειτουργεί από την Jack Gaming Ltd, εταιρεία που εδρεύει εντός ΕΕ και λειτουργεί από το 2019.

Με ποια άδεια λειτουργείτε;

Λειτουργούμε με άδεια B2C της Malta Gaming Authority, αριθμός MGA/B2C/214/2021, με υποχρεωτικό διαχωρισμό των κεφαλαίων παικτών.

Πώς προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;

Όλη η επικοινωνία κρυπτογραφείται με SSL/TLS και τα δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα με περιορισμένη πρόσβαση του προσωπικού.

Πώς γίνεται η επαλήθευση KYC;

Πριν την πρώτη ανάληψη ζητούμε ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής. Η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24 ωρών.

Τι εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού προσφέρετε;

Όρια καταθέσεων και απωλειών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, αυτοαποκλεισμό, καθώς και δωρεάν στήριξη μέσω KETHEA ALFA και Gambling Therapy.